관광 서비스 업계의 새로운 서비스 變化와 경영기법
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작성일 22-10-16 11:00
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이미 젊은 층이 주를 이루는 허니문이나 배낭여행은 개별 여행 패턴이 정착되고 있다 …(drop)
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▶ 관광 서비스 업계의 새로운 서비스 변화
▷ 주 5일 근무제, 휴가 분산제 影響(영향)
21世紀 해외여행 패턴이 달라지고 있다
향후 2~3년 내의 패턴의 변화를 감지하게 하는 요인은 아무래도 최근 활발하게 논의되고 있는 주 5일 근무제 도입과 휴가 분산제 시행, 그리고 인터넷(Internet) 등 첨단기술의 대중화 등을 꼽을 수 있다 이러한 변화 요인은 삶의 질의 비중을 여가활동에 두는 젊은 세대들의 경제력화, 해외여행 경험 인구의 증가, 정보의 공유와 여행 시스템의 발달 등과 맞물려 더욱 변화의 파고가 높아지고 있는 실정이다. 여러 가지 이유가 있겠지만 단체 관광보다는 항공권 등 필요한 것만 구입해서 떠나는 개별 여행객이 늘어난 것도 주요 요인 중의 하나다.
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다.
조금만 생각해 보라. 어느 누가 휴대폰으로 항공권을 예약하고 결제하며 각종 여행 정보를 얻을 수 있을 것이라고 2~3년 전에만 해도 상상이나 했었을까. 주 5일 근무제와 휴가 분산제도가 정착되면 누가 비싸고 복잡한 한 여름, 겨울 성수기에 여행을 떠나겠는가.
21世紀 해외여행 패턴의 변화를 주도하는 것은 바로 ‘개별여행’이다. 2000년 7월까지 올해 내국인 출국자 수는 350만 명으로 1999년 대비 11.6퍼센트 증가했지만, 여행사들에서 체감하는 증가율은 이보다 낮다.관광학개론1
관광 서비스 업계의 새로운 서비스 變化와 경영기법
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