[e리서치]초고속 누리망 관련 조사
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작성일 23-02-04 09:46
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전자신문사와 온라인(online) 리서치 전문업체인 엠브레인(대표 최인수 http://www.embrain.com)이 지난 16일부터 18일까지 사흘 동안 전국 10대 이상 남녀 2000명을 대상으로 실시한 ‘초고속 인터넷 관련 조사’에서 전체 응답자의 92.4%가 초고속 인터넷을 사용하고 있다고 밝혔다.
[e리서치]초고속 인터넷 관련 조사
현재 이용하고 있는 초고속 인터넷 서비스 회사를 변경할 의사가 있느냐는 질문에 이들 응답자의 83.1%가 ‘그럴 의향이 있다’고 답했다. 직업별로는 자영업자가 다른 직업 종사자에 비해 케이블 TV망을 통한 인터넷 이용 비율이 높았다. 남성과 20∼30대 연령층은 케이블 TV망을 이용하는 비율이 상대적으로 높은 것으로 드러났다.
네티즌 10명 가운데 9명은 초고속 인터넷을 이용하고 있는 것으로 나타났다.
주로 이용하는 인터넷 서비스로는 응답자의 45%가 ‘인터넷 정보 검색’을 꼽은 가운데 ‘커뮤니티’가 22.6%로 그 뒤를 이었다. ‘높은 이용요금’에 대한 불만도 17.9%로 나타났다. 이 외에 ‘메일’이 11.4%, ‘게임’이 10.5%, ‘금융서비스’가 8.4%로 나타났다. 연령별로는 10대와 20대가 ‘커뮤니티’와 ‘게임’을 많이 이용하는 것으로 나타났으며, 40대 이상은 ‘메일’과 ‘금융서비스’ 이용 비율이 상대적으로 높았다. 초고속 인터넷 서비스가 불만족스러운 이유로 응답자의 57.3%가 ‘느린 속도’를 꼽았으며 그 다음으로는 19.5%가 ‘회선 불안정’을 지적했다. 이 가운데 사무·전문직 종사자의 초고속 인터넷 서비스 사용률이 94.6%로 가장 높았다. 현재 이용하고 있는 초고속 인터넷 회사에 불만이 있으나 다른 회사로 바꾸지 못하는 이유는 응답자의 절반가량이 ‘약정기간 미달’ 때문이라고 밝혔으며, 이 밖에 ‘귀찮아서’가 29.5%, ‘회선 미구축’이 14.2%로 나타났다.
[e리서치]초고속 인터넷 관련 조사
유수련기자@전자신문, penagamy@
초고속 인터넷 서비스 이용 형태로는 ‘메가패스 등 전화선 접속’이 61.5%로 가장 많았으며 ‘케이블 TV망 이용’은 28.5%, ‘무선랜 이용’은 10.0%를 차지했다.
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남성은 ‘인터넷 정보검색’과 ‘게임’, 여성은 ‘미니홈피’나 ‘블로그’ 등의 이용 비율이 상대적으로 높았다.
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초고속 인터넷 서비스 이용자의 3분의 1인 33.5%가 현재 이용하고 있는 인터넷 서비스에 만족하지 않는다고 답했다.
