한국의 카지노 산업 속성 과 마케팅 책략
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작성일 22-09-30 21:34
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그러나 카지노산업이 무국경의 본격적인 경쟁시대가 펼쳐지고 있는 이 때, 종래의 카지노 경영자들은 산업의 特性(특성)상 독과점 시장에서 흑자요인에 안주하고 있었던 것이 사실이다.
레포트/경영경제
제 1 장 서 론
제 2 장 한국 카지노 산업의 경영실태
제 3 장 서비스와 서비스 marketing 의 理論적 배경
제 4 장 한국 카지노 산업의 效果적인 서비스marketing 戰略
제 5 장 결 론
< 참 고 문 헌 >
제 1 장 서 론
서비스산업은 경제 생활에서 서비스 부문의 비중이 갈수록 확대됨에 따라 그 역할의 중요성 또한 점점 증가되고 있따 이에 따른 marketing environment의 變化는 서비스를 통한 고객 만족이 기업의 존폐 여부를 결정짓는 중요 요소로 자리매김 하게 되었다.
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한국의 카지노 산업 특성과 마케팅 전략에 대하여 분석한 리포트입니다. 이와 더불어 서비스산업에서 서비스 품질과 고객만족에 관한 연구가 학계에서 활발히 진행되어 큰 발전을 이루었다.한국의카지노산업특성과마케팅전략 , 한국의 카지노 산업 특성과 마케팅 전략경영경제레포트 ,
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한국관광공사에서 발표한 1999년도 외래관광객 실태(實態)조사에 따르면 한국을 방문한 전체 외래 관광객 중 카지노를 방문한 관광객의 비율은 97년도 8.5%, 98년도12.8%, 99년도 15.3% 등의 꾸준한 증가율을 보이고 있음에도 불구하고 카지노산업에 있어서 서비스의 중요성에 대한 인식은 거의 전무한 상태로 카지노 산업의 경우공급자 중심적인 서비스의 판매만이 있을 뿐, 고객 중심적인 marketing 과는 거리가 먼 실정이며 이에 대한 연구도 거의 미미한 실정이다. 그러나 여전히 이러한 연구들이 각각의 세부적 산업에 알맞게 적용되어 서비스 품질의 改善노력으로 이루어지기에는 미흡한 실정이다. 따라서 본 연구의 목적은 서비스품질과 고객만족 理論을 카지노 산업에 도입할 necessity need을 강조하고, 더 나아가 카지노게임의 특수성에 따른 marketing 요소를 살펴 봄으로써 그 결과를 카지노 서비스 marketing 戰略에 활용할 시사점을 제공하는데 있따
연구 방법으로는 문헌적 연구방법과 면접법을 병행하였으며, 문헌적 연구 방법으로는 국내외 논문, 서적 및 정기간행물을 포함하여 국내외 연구기관의 보고서에 대한 理論적 검토를 시도하였으며, 면접법으로는 국내 최대 외국인 카지노의 실무자들을 만나 주제와 관련한 다양한 주제들…(drop)
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